Dasar Bayaran Balik

1Pelan Bisnes

Setiap bayaran adalah untuk tempoh tertentu. Pelan anda diperbaharui dengan sendirinya hanya jika anda hidupkan auto-renew dengan kad, dan anda boleh mematikannya pada bila-bila masa di skrin Billing anda.

• Bayaran pertama anda: jika anda berubah fikiran, minta dalam masa 7 hari selepas membayar dan kami akan membayar balik sepenuhnya, sama ada untuk sebulan atau setahun. Pelan Bisnes anda tamat apabila kami membuat bayaran balik.
• Bayaran seterusnya, yang menambah masa pada pelan yang telah anda bayar, tidak dibayar balik. Pelan anda terus berfungsi sehingga tamat masa yang telah anda bayar.
• Pembaharuan yang dicaj oleh auto-renew dikira sebagai bayaran seterusnya, melainkan anda telah mematikan auto-renew, dalam hal itu kami membayar baliknya sepenuhnya.
• Kami sentiasa membayar balik sepenuhnya bayaran yang dibuat dua kali secara tidak sengaja, atau caj bagi sesuatu yang anda tidak terima akibat kesilapan pihak kami.

Halaman Peribadi dan percubaan percuma tidak dikenakan bayaran, jadi tiada apa-apa untuk dibayar balik.

2Cara memohon

E-mel [email protected] dari alamat akaun anda, bersama alamat halaman anda (curios.my/namaanda) dan tarikh anda membayar. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja, dan menghantar bayaran balik yang diluluskan ke akaun bank anda dalam masa 14 hari.

3Tempahan daripada kedai

Apabila anda membuat tempahan daripada kedai di Curios, anda membayar terus kepada pemilik kedai itu. Curios tidak sekali-kali menerima wang itu, jadi kami tidak dapat membayarnya balik.

Setiap kedai menetapkan peraturan bayaran baliknya sendiri. Tanya pemilik melalui pautan WhatsApp di halaman tempahan anda. Jika pemilik membatalkan tempahan yang telah anda bayar, halaman tempahan anda menunjukkan “Dibatalkan · wang akan dipulangkan” sehingga mereka menandakannya “Wang dipulangkan”.

Jika anda rasa sesebuah kedai menipu pelanggannya, beritahu kami di [email protected] dan kami akan menyiasatnya.